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2020联商网大会圆满落幕 带来了哪些新思考?

来源: 联商网编辑部 2020-06-05 19:31

联商网消息:6月4日-5日,为期两天的2020联商网大会特斯拉股票行情在杭州雷迪森铂丽大饭店隆重落幕。

特斯拉股票行情 本届大会以“商品的力量”为主题,致力于构建更高效和良性的零供关系,零供携手,共同助力越来越多的好商品面世。

特斯拉股票行情 会上,嘉宾们分享了自己对零售、对联商网大会主题的理解,深度剖析当前的零售行业环境。

以下为嘉宾演讲观点摘要(经联商网编辑):


联商网董事长、天使湾创投CEO庞小伟

特斯拉股票行情 目前,疫情还没有完全消解,可能会持续很长时间,零售行业正在寻求多种方式积极复苏,进一步彰显了零售强大有韧性的生命力。

无论何时,商品是零售之根本,是零售商经营能力的核心体现;无论何种渠道、何种方式,让顾客能持续买到好的商品,才是一个零售商能持续发展的动力和源泉。

我们零售商为什么要存在,是因为消费者需要我们。他们需要我们什么?他们希望我们找到物美特斯拉股票行情价廉的商品;这个世界上的商品太多了,消费者都有自己的事情要忙,哪有时间去仔细测评每个商品。零售商首先要学会做一个真正的买手,为消费者采配资网 美价廉的商品,物美价廉就是性价比,就是竞争力,就是市场份额。

特斯拉股票行情 商品前端是消费者,后端是供应链。构建更高效和良性的零供关系,零供携手,才能助力越来越多的好商品面世。现在互联网和消费者已经越来越融合,从下沉市场到社区拼团,从私域流量到配资官网 带货,越来越多的零售商已经深入供应链的源头,直达工厂的生产线。未来的物美价廉,不仅仅是供应链的去中间环节,而且也意味着对配资 的深入了解,深入了解什么?了解什么是好品质,什么是生产流程,什么是成本构成。

古人说“格物、致知、诚意、正心”,我们每个面临的困难都是让我们成长的机会,只要我们以认真饱满的顾客服务心意,我们一定能够挺过难关,每一次难关都是让自己更加反脆弱,更加坚韧,只有活得久,才是活得好。

银泰商业集团CEO陈晓东

特斯拉股票行情 现在是零售业尤其是百货行业的至暗时刻吗?我的答案是否定的,更困难的时候可能还没来呢。我们零售人应该努力关注这里面发生的重大的不可逆转的变化,就是消费者的行为逻辑。

当下最重要的除了消费信心的提振,还应该警惕下半年有可能出现的“供给端短缺”问题。中小微企业在供给侧的信心不足,比消费侧的信心不足伤害更严重。

二十年前,最重要的资产是物业,随着房地产的发展,做流量分发的百货公司掌控了主导权。未来,链接商品与顾客的导购们,将成为最重要的生产力,他们可能会在未来的两三年掌握整个零售行业的控制权的一部分。

传统的“地摊”是摊主按照自己对局部市场的了解,组织了商品,供客人挑选,这是典型的“人找货”。今后是“货找人”,这种模式的前提是商品的“数字化”。当下实体商业在“充分数字化”方面,还有很大空间,这是我们的机会。

盒马总裁侯毅

在线消费市场大幅度发展,给新零售未来奠定很好基础。新零售2.0时代,移动互联网和5G快速普及,使得线上流量和渠道变得多元化,未来基于各个场景下的业态将诞生,线下多业态并行将成为发展的主流。

特斯拉股票行情 未来零售业,传统的单一电商一定会变成多维度电商服务,这些服务让消费体验更好,黏性更强。此外,30分钟配送送达带来更加完美的消费体验和品质保证。而社区社群、社区拼团、配资官网 和KOL等运营,使得触达消费者的手段变得多元化。

特斯拉股票行情 盒马业态边界不断拓展。盒马mini模式目前已实现全面盈利,今年盒马mini会覆盖上海、北京郊区。今年第四季度,盒马首家X会员店将亮相,盒马跨境电商体验中心也将开出。明年,盒马批发业务Cash&Carry也将亮相,为酒店、团餐、餐饮三大业态提供批发服务。

今年盒马要建设全球采购团队,中国零售业与全球零售业相比,有一个比较大的落后问题在于,中国零售业在本土做一点采购运营管理,但欧美零售业的采购是全球化的,他们是全球最好的供应链供应股票配资 的零售市场,然后赢得股票配资 的竞争力。

特斯拉股票行情 把全球最好的供应链对接中国市场,不是把全球最好的商品对接中国市场,因为大部分的利润是给品牌商赚的。中国零售企业可以委托全球很好的供应链体系、生产体系帮助自身生产。中国的市场对接全球的供应链体系是赢得竞争的关键点。

家家悦集团董事长王培桓

做大店对?还是做小店对?其实谁也替代不了谁,线上替代不了线下,大业态也代替不了小业态。没有一种业态绝对是不行的,到底应该怎么做?核心还是顾客,还是商品。

特斯拉股票行情 消费者关心的不是业态,不是购买形式,消费者关心的是他本身的价值,每个店一定要找准理由,顾客为什么到你这个店,一个很重要的问题,一定是能满足他的价值,他认为在众多店铺当中,你的店对他来讲价值是最好的。所以重要的是应该研究我们对消费者的价值。

一个好门店关键问题还是如何做到能够满足消费者需求,更好地让消费者能够记住最好的商品是什么,不管哪个业态,商品力是根本。门店的核心是商品,最吸引顾客的永远是商品,商品力提升服务力。

特斯拉股票行情 家家悦是一个多业态发展的区域公司,商品始终是坚持生鲜配资 基地直采,工业配资 跟工厂直接对接的模式。我们一直坚持的是小家庭、大厨房,家庭配资官网 炒股配资 化、工厂化这样一个生产方式,让企业不仅是一个销售企业,也要变成一个生产加工型的零售企业。

爱库存副总裁巨颖

新电商与传统电商的差异主要有四点:卖家从货主到流量主;流量从中心化到去中心化;买家从搜索到被推荐及追随;从货不动人动到人不动货动。疫情期间,受疫情影响,线下的门店大量的关闭,很多品牌都踏上转型之路,无形中把私域电商从一个概念真正变成了一个践行的过程。

然而归根究底,优秀的商品才是核心竞争力。高性价比是撬动社群的核心抓手,消费者进入一个社群之所以会买买买,是基于两个信任,一个信任是他跟群主之间的关系。

因为很多在社群当中成员都是群主的人脉可以围拢的,天生就有自主的信任关系;第二个就是群主推荐的商品有品牌背书。对于消费者来说在社群当中可以买到品牌好货,信任度就会直线上升,所以说优秀的商品绝对是零售的一个核心。

作为一家S2B2C公司,爱库存也希望通过供应链的赋能,帮助基于线下的传统零售商真正实现粉丝深度经营,实现在社交过程之中的裂变,形成自己的私域电商,盘活私域粉丝。

生鲜传奇董事长王卫

零售核心是两个词,一是专业,一是效率。商品是有角色的,要学会“表演”:第一个最重要的表演是通过商品表演丰富,其次表演销售好,再一块是表演便宜,最后是自有品牌

商品不仅仅从市场看到这个配资 ,而是一定要和企业的调性、陈列氛围,地位密切相关。

特斯拉股票行情 二八原则使得我们拼命找到20%好卖的,把80%不好卖的剔除出去。

真正的品类管理是以场景来定位,比如生鲜传奇定位消费者一日三餐,这是整个商品场景。

特斯拉股票行情 有时技术才是零售的根本,光靠激情是没有价值的。

特斯拉股票行情 生鲜传奇只卖生鲜传奇商品,传奇商品只在传奇卖。我特别反对商业什么都想干,以为什么都能干,我认为一辈子能把一件事情做好特别不易。

特斯拉股票行情 一定要做制造型零售,一定要有独特的商品系统,一定要有独特的商品壁垒,商业竞争到终极是消费者只能在这里买到他想要的东西。

有赞新零售学院负责人闫冬

带货配资官网 已经变成了帮助商家出货的渠道,然而作为企业,不可能每天找网红或者找头部的主播帮我们播,因此我们要培养自己的导购和员工做店内配资官网 。

小程序配资官网 也好,快手配资官网 也好,更重要来说是以日销售场景的店铺配资官网 ,这是中小企业应该尝试和长期布局的。虽然这件事情没有爆发力那么强,但是长期坚持来看的话,这个将会是未来很重要的核心力量。

经营老客户是获得增长很关键的部分。有没有维护老客户的方式,是未来考量门店有没有线上拓客能力的要素。未来私域、公域都是一样运营的,这个账都是一本,没有线上的账线下的账,没有本质的区别,只是用了不同的营销方式而已。

有赞正在帮助更多的品牌完成数字化的运营。在这个过程当中,有赞只是扮演着一个工具的角色,如何用这个工具把你的老客户数字化,如何把你的营销数字化,真正做到线上线下结合,这个才是最重要。

最后送给大家一句话:场景延伸,私域深耕,精准借势。

费芮 投顾创始人蒋美兰

特斯拉股票行情 配资官网 带货从来就不是一种趋势,而是一种形式。

配资官网 里面有三种很重要的特性,一个叫做不可重来属性,一个叫做同一时空属性,另外一个叫做时效性。

特斯拉股票行情 要做配资官网 需要想好三个属性:平台、流量、内容。

你到底要在哪一个平台上做?你要怎么样获取流量?接下来怎么展现这个东西?你以为配资官网 只有淘宝特斯拉股票行情和抖音?那你就错了,没有一家互联网公司现在不做配资官网 的,他们都开放了配资官网 接口给你。

重点就是你选择在哪一个平台里面给消费者做配资官网 。每个商品都有它的特色,你的商品到底适合做哪个?

特斯拉股票行情 如果你要做配资官网 ,重心绝对在你的商品上,你不要考虑要找哪个主播来播,重要是你拿到自己的商品之后想清楚,你要怎么告诉别人。

零售圆桌:商品背后的故事——配资公司 人与企业配资官网

信阳西亚总经理沈世泉

怎样做好商品,为顾客提供最基本的服务?没有好商品所谓的服务、环境都是空中楼阁。

特斯拉股票行情 商品背后最重要的力量来自于企业配资官网 理念,每个企业在疫情里所表现的样子就是企业配资官网 的样子。企业创业二三十年,做到了一定的规模,这个时候真的需要静下来梳理自己的企业配资官网 到底是什么,更加要梳理企业配资官网 做到哪里,要让未来用企业配资官网 的力量形成企业核心的竞争力。

特斯拉股票行情 企业配资官网 理念正确了,一定会有好商品,在经营过程中心中有爱,心中有配资官网 的定力之后,不管遇到什么情况都不会乱。

关心人、关心自己、关心员工、关心家人、关心炒股配资 ,做企业是在义与利之间取舍,相信将来一定能够做到一个完美的结合,做生意是一定要赚钱的,赚钱干什么?努力创造人生价值和炒股配资 价值。

南阳万德隆董事长王献忠

多年来,万德隆一直奉行对人好、对人严,传递善良、传递爱

我们一直按照一种理念在做,让大生意变成小生意,把服务做到极致,让顾客更满意,让顾客更喜欢,让顾客更愿意,一切为顾客满意和顾客愿意在做。

有好配资官网 一定有好商品,做人都做不好,做什么能做好?做事想做好首先做人得做好,这是根本。在疫情期间,我们也属于重灾区,当时很多超市也不开业,企业必须有良心,要对城市负责,我们第一时间把店重新开门,让市民放心,告诉市民供应没有问题,物价不会涨,让大家放心。

低价、诚信、用心去服务,我们为自己良心在做,我们已经赚了20年的钱,未来还要赚30年的钱,在大是大非面前一定要共渡难关,疫情期间虽然我们很难,毛利、利润有所下滑,但我们依然对员工好。心中有爱,心中有人,心中有快乐,是美好的事。

其实生意没有那么难做,不用害怕,做生意其实很简单,只要心中有爱,心中有顾客,心中有员工,让员工满意、顾客满意,一切都会变简单。

河北配资 林集团董事长刘勇

企业都可以给自己画张像,它的结论是什么?企如其人,企业董事长什么样子,企业就是什么样子。河北配资 林做人的配资官网 ,以诚相待,以心换心;做事的配资官网 ,说到做到,付出总有回报;企业的精神就是八个字:永不止步,勇争第一。

配资官网 的形成是大道至简,形成的原因是方方面面的,但是胜出必有所长,这次疫情让零售企业印象深刻,大家听到最多的是保什么?保民生,保供应,保物价,那个层次可以给做小零售的,还不是我们的中心。

我们保什么?首先保安全,然后保物价,还有暖身心,没安全就什么都没有,顾客、员工、配资网 场所、设施设备安全最重要。在外要有温度,在内要有温暖。

特斯拉股票行情 配资官网 和商品之间的关系,我的理解用大家非常熟悉的一句话来说,就是播什么种子开什么花结什么果。企业的配资官网 和商品之间的关系就是:(吃的东西)不入我口,不上我柜,(用的商品)我不适用,不进我店。它的立足点就是基地直采,厂家直采。

我们一直在做的就是有爱心做“五好”,员工对亲人好、对同事好、对合作伙伴好、对顾客好、对企业好,员工变好了,企业想不好都不行,所以现在我们是工作、配资官网 并快乐着。

特斯拉股票行情 说我所做,做我所说,我们下一步的路就是大爱配资 林,幸福一座城,做好人干实事儿。

河北惠友集团董事长张健

惠友配资官网 是对人好,做个好人,做个好样子,帮助更多人实现美好配资官网 ,惠友相伴。惠友也是崇尚善良、孝道的企业,是家配资官网 的代表。

惠友的企业配资官网 分三个阶段,一个阶段是创业之初,企业没有配资官网 ,认为赚钱给大家多发钱就OK,顾客满不满意,可能没有深入的配资官网 去传导,卖便宜就OK;第二个阶段,企业发展到中型时是家配资官网 ,把家配资官网 作为底衬;发展到现在,透过疫情让企业配资官网 真正发挥了作用,现在的配资官网 真正形成了企业配资官网 ,把配资官网 传递给每个员工,让员工把顾客服务好,在疫情中看到了我们所从事的零售行业,是伟大而神圣的,看到企业在重大疫情面前有多么大的责任。

特斯拉股票行情 我们的企业配资官网 是员工快乐、顾客满意、企业股票 、炒股配资 认可,在疫情面前企业配资官网 得到充分体现。

一切以顾客需求出发,一切以顾客的满意度出发,商品采购特斯拉股票行情是帮助顾客挑选商品、实现配资网 需求,随客而变。配资官网 对商品贡献了很大的作用,一切都是围绕顾客的满意出发的。

人这一辈子都是在跟人打交道,人才是第一生产力,尊重人、关心人、在乎人,相信这样的企业是具有生命力的,无论做什么都没有任何问题。

贵州合力集团董事长李德祥

我们的企业配资官网 是利他利炒股配资 ,散财聚人,造百年企业,主要围绕三个方向:让员工幸福,让顾客满意,让炒股配资 尊重,团队方面强调军队+学校+家庭的企业配资官网 。

商品出现问题就是人品出现问题,商品到底怎么弄?除了质量还有顾客需要,采购商品是你想要的,还是顾客想要的,这也是一个企业配资官网 的引导——利他。你所做所想的事是不是对他人有帮助,是不是对别人有价值。

特斯拉股票行情 如果企业配资官网 倡导的是利他、利炒股配资 ,那么在大灾大难面前到底为炒股配资 做了什么?比如疫情最重的时候我们卖0.99元的白菜,卖300多万,全部都是亏损买卖,这时候除了保供,炒股配资 有需要,就要跟得上。

特斯拉股票行情 我们在座的都是零售人,很多都股票 那几天家都不敢回,敢上班不敢下班,这也是企业配资官网 的一种指引——炒股配资 担当。这是企业配资官网 本身的一种内在动力驱使想法和行为的转变,我觉得企业配资官网 对商品的指导其实就是一种底线的指导,你该怎么思考问题。

再好的企业配资官网 如果贴在墙上都没用,一定要做的比说的好,否则让员工幸福、顾客满意就是一句空话。

投资圆桌:资本如何看零售消费

联商网董事长、天使湾创投CEO庞小伟

过去我们很多创业在很多伪需求地方在那里折腾,所以很多投资人可能也在踩进去,但真正比较底层的一些需求是什么?这点我觉得是很好的试金石。

特斯拉股票行情 另一方面,在这个过程当中要看到,整个创业特别像一个生态系统当中的物竞天择、优胜劣汰、是真正头部一些公司,好的公司还是不缺投资,但是很多中间或者下面一些公司就受到很大的影响。从这样一种视角去看,疫情是巨大的事件,从这个事件当中也希望大家都能得到学习和成长,都能够有自己的感受跟进步。

我觉得做一个企业本质上是创始人个人的成长或者个人的修行之路,本着这样的心态看,无论是外边的世界怎么变,最终是这个行业里自己修炼的功夫、自己的水平、自己对这个世界的理解、对人的理解、对团队的理解、对顾客的理解,这个理解是不是足够深入、足够内化,这是一条没有尽头的修行之路。

红杉资本中国投资合伙人苏凯

特斯拉股票行情 在零售行业,投资角度上还是找最好的公司、竞争力最强的公司和门槛最高的公司。

特斯拉股票行情 至于商业未来迭代浪潮下,零售企业的出路,有两点观察。

第一步,零售就是品牌和渠道两类,对于渠道来讲就是谁能够更贴近消费者,谁的供应链效率更高,这个是本质。红杉资本投了前置仓、电商、线下,我觉得这些状态其实很难说谁是一种终极状况,更多还是放在市场本质看这个问题。

未来比较大的一个趋势还是整合,整合第一步是去冗余,吃掉一些你不认识人的市场份额。第二步,就开始互相吃了,此时看谁的业态更灵活,更能够填充区域的空隙,谁的供应链效率更高。

从品牌端来讲,下一个市场周期,留给新品牌的时间会越来越短,可能只有5年的市场时间,五年内无法占领心智和生存发展就会未老先衰,这个时候我们就要观察有什么新的打法快速产生新品牌,并且在市场上生存,这可能是下一波品牌投资的机会。

对于广大三四线市场的企业家来讲,我觉得幸福配资官网 还会持续,子弹还会飞一会。

道生投资创始人、唯品会天使投资人吴彬

一个好的企业是要快速响应、应变的,不管是疫情或是别的问题,好比我们这个疫情期间投了充电宝,整个数值调整,信贷配资 的研发等等,恢复以后整个状态完全不一样,我觉得的确是一个考验,也是一个组织再造的机会。

这个世界天天忙着补短板,这是一个伪命题,当然你看到一些新的内容和供应链出来怎么办?你完全可以通过投资的方式和并购补短板。不管是原来的品牌,包括渠道,把你认为最深的、最强的,把它的颗粒度做的细一点,以后越来越分工精细,这个是大趋势,没有谁肯定把谁撕掉,这是我的个人建议。

弘章资本创始合伙人翁怡诺

一个好的企业是要快速响应、应变的,不管是疫情或是别的问题,好比我们这个疫情期间投了充电宝,整个数值调整,信贷配资 的研发等等,恢复以后整个状态完全不一样,我觉得的确是一个考验,也是一个组织再造的机会。今天是不是应该增加一些企业的冗余能力,不要那么精益,这是我在疫情中的一点思考。

特斯拉股票行情 以后怎么办?取决于自己的心态和你当时企业的状态。

特斯拉股票行情 第一个心态,如果现在特别的意气风发,还想征战四方,打,没事儿,这个游戏刚开始,商业永远没有结束的时候。

第二个心态,如果说你现在的心态已经开始疲了,但是你又占住了一个不错市场,这都是当年种下的因,今天有这样一个果,我们有很多区域城市的龙头企业也都是一个不小的盘子,往往这个心态是什么?那就合作,5个亿可能永辉看不上,但30亿永辉也许就看上了。

第三个心态,就是做败了,但还有一个残值,有点家当,这个时候能变现就变现,别犹豫。零售是个进攻的事儿,是守不住的。不管是做企业还是做投资,命好是核心竞争力,除此无他。

海通证券零售消费行业首席分析师汪立亭

我相信这个疫情过后企业之间会有一个加速分化的过程,市场会加速向好的公司集中,所以我们会关注这类公司,也是我们来给大家思考投资上的线索。

零售的出路,本质上是去中心化和股票配资 化的逻辑,很多东西绕不开线下门店或者线下的仓,绕不开商品供应链,绕不开运营。

其实运营是一个很细的活,实际上我觉得慢就是快,一些企业过去很慢,但近些年能够快起来,原因是把自己的地盘守住了,当别人进不去后,就能空出手去往外拓了。守住了一个中心,别人也愿意来跟你合作,就有走出去的机会。

强强对话:陈立平VS黄明端

 

首都经贸大学教授陈立平

中国零售百强榜中,高鑫零售是唯一一家在快消品行业销售额超过1000亿的企业。现在零售业很多同仁对于未来发展实际上还是很不安的,除了经济消费不安之外,对于最近的地摊经济,很多人也在考虑会不会对整个快消品行业,超市进行分流。

大卖场向中型卖场乃至小型卖场的转变,过去并不是没有先例,沃尔玛家乐福在这方面也做了很多探讨,但是没有一个成功的。小型化实际上是从2015年的生鲜传奇开始,2016年生鲜传奇开始探讨两三百米的小型卖场,这种卖场叫做小区超市,所以现在大卖场实际上是很尴尬。

特斯拉股票行情 超市加餐饮是整个生鲜超市包括大卖场转型的一个方向,国内超市做了很多探索,特别是加工食品这块,要扩大生鲜食品区域,扩大加工食品区域。围绕加工食品各家有各家的方法,有的是以自制为主,比如说超市餐饮入店。不过,中央厨房也存在一些问题,因为中国人的区域差异性太大,配资官网 习惯不一样,标准化东西和本土化东西统一起来会很困难。

疫情过后经济恢复可能是一个长期过程,消费在分化。折扣零售的根本是在自由品牌开发。

高鑫零售CEO黄明端

大润发线上订单相比去年同期大概有3-4倍的成长,最重要是疫情期间的配送人力不足,如果配送人力足够,我想10倍以上成长都有可能。受疫情影响比较大的应该是配资网 中心和商店街,有很多店铺没有办法营业,尤其是餐饮、股票网 的部分,现在大部分已经复业,复业率大概97%。这次疫情加速了数字化转型的提前到来。

地摊经济是中国特色,我们找到了一个机会,本身有货源,自己也做B2B。我们最近在研究供应这些商品给小商户。在地摊经济里也许会失去一部分机会,但又找到另外一个机会。

大卖场这几年受到电商冲击非常大,尤其是家电品类、服装品类,同业竞争、异业竞争也让我们的商圈一直变小。大商圈不太符合现在的商业模式发展需求,这个也是让我们重新检讨未来大型超市是不是往小型化走的趋势。未来我们的大卖场会把几个受到电商冲击品类去掉,如家特斯拉股票行情电、服装品类。商圈在变小,所以必须加强、放大生鲜食品品类。

特斯拉股票行情 任何一场商业革命往往是在一个经济危机以后产生,而且往往是采取低价革命。低价策略可以说是市场渗透最好的方法,低价总是最迷人的,最吸引人的,但问题是你怎么做到低价,最好的方法当然是高效率、低成本的经营模式。

特斯拉股票行情 零售商自有品牌发展需要过程和时间,过去消费者因为对仿冒伪劣商品的不信任,所以过度依赖知名品牌,不过自有品牌会越来越好。消费者对自有品牌的接受需要时间,最重要的是零售商自有品牌对于品质的把关,还有价格定位。

砂之船集团总裁许军

艺术商业提升商品力需要提升顾客对商品价值的认同感、针对顾客需求做精准营销。

疫情后商业恢复三要素:

第一,企业要有高度炒股配资 责任感。砂之船从最早关店到最晚开店,始终把顾客、员工的股票 安全放在第一位。同时尊重合作伙伴,给他们一些优惠政策,相信很多企业都会这么做,包括做一些炒股配资 公益活动。

特斯拉股票行情 第二,充分利用了商品的力量,把握了危机中的机会。为什么这么说?我们是做奥莱的,供应商有很多做服装的,在这个闭店的过程中,库存压力需要我们来帮他消化。

还有一点就是疫情过后整个消费市场对于价格更敏感,能突出我们的优势。在此过程中,砂之船与客户充分交流,实现现金流回笼。

第三,复业后不断持续刺激市场。特殊时期,不能通过春购、周年庆等大活动来实现,却可以通过消费券、品牌补贴、跟政府的联动做一些刺激活动,这是快速恢复的一个很重要因素。

豪车毒&老纪蚝宅创始人纪文华

我没有配资 ,所以说我把服务做成了商品。

特斯拉股票行情 在做服务的同时,必须要尊重每一个人,如果你不足够尊重每个人,服务其实给你带来不了太多的价值。

特斯拉股票行情 所以我对服务的理解就是,服务能不能超出客户一些认知,我会了解用户的需求。 

特斯拉股票行情 客户需求很多时候是无限广泛的。

我们所有客户都不见面,因为我们通过服务建立了信任,如果你没有服务是无法建立这些信任的,我们要把这些东西标准化。

每个人对你的服务有更多的期望值,如果你做了,坚持去做了,得到的效果是不一样的。

此外服务必须要惊艳到别人,如果你做不到足够惊艳,客户是不可能认可你的。

IGFD董事局主席古诗玄

特斯拉股票行情 炒股配资 真正中间的消费者是什么?是Z时代。与中国总人口相比,这些消费者不多只有2.33亿人,但是这2.33亿人却是很多欧美国家人口的好几倍,更重要是这些小朋友,他们一年可以买下12件奢侈品。

这些Z时代的消费者打破了我们以前认为的金字塔架构。过去,大家认为金字塔顶端属于超级有钱人,只有有钱人可以买得起奢侈品,处于金字塔中间的中产阶级并不是奢侈品的目标客群。而如今这些年轻人们正是未来中产阶级“预备役”,以后他们会变成中国的中产阶级,当他们已经习惯奢侈品消费,消费升级将成为必然。

特斯拉股票行情 如今的年轻人可以穿着一件古驰,背个LV去逛地摊,这是中国跟世界最大不同。未来,奢侈品在中国不再是一个有钱人的游戏,而是属于所谓年轻人的游戏。

Bosie服装创始人刘光耀

我们到底要怎么样才能做出有震撼力的配资 ,过去我们更纠结于配资 本身,而忽略了配资 背后的人,到底是什么样的人才有这样的机会和潜力做出这样的爆款。

特斯拉股票行情 我们提出一个概念叫万人万创,我们将来希望能够有一万名设计师,他们能够服务一亿个我们的年轻人。

作为一个新品牌我们还有很长路要走,我觉得商品的力量对于一个时装品牌而言,很重要的是设计的力量,但是当我们关注设计的力量的时候我们更要关注设计背后的人是谁。

特斯拉股票行情 我觉得一个伟大的商业模式,一定是利他的,我们虽然是微不足道的公司,但是我们有一个非常远大的梦想,希望能够让全世界的设计师都能够做他们想要和他们想要触达的消费者所喜欢的配资 ,这是我们一个想法。

知名经济学家马光远

中国发展态势没有因疫情而改变,过去二十年所形成的新制造、新消费、新产业、新动能、新投资给中国经济奠定了非常好的基础,这些基础没有因为疫情而改变。中国的财富风口仍然很强劲,消费零售未来一定有很大的发展机会。

传统制造的时代结束了,但是中国的零售业正在崛起,小机会不断来临。中国消费潜力还是很大,内需没有完全挖掘出来,即使全球再糟糕,出口订单没了,我们也能想办法把内需拉起来,只是要看我们愿意不愿意。

消费升级带来的机会仍在继续,中国的消费升级没有结束,智能、股票 、有机、便利、配资官方网 是任何一个产业都需要具备的基因。企业型、便利型、配资官方网 型消费模式仍然处在颠覆和重塑阶段,谁抓住了这三点谁就代表未来。

线上配资 产业在过去三年都是负增长,现在迎来最好的时机。在疫情之下,线上配资 产业4、5月份都是正增长,而且增数达到两位数。线上配资 产业的复苏与限购线上配资 政策有很大关系,不能低估中国,中国只要政策正确还是有很多潜力,制造业也在复苏。

特斯拉股票行情 90后、00后的思维决定产业的未来,后浪决定未来,谁代表中国经济的未来?我觉得90后、00后,他们在想什么?他们在玩什么?他们的消费习惯是什么?要去研究。

扫码看嘉宾精彩演讲▼

(来源:联商网 杭州报道)

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